Ваш браузер устарел. Рекомендуем обновить его до последней версии.

Бизнес аккаунт инстаграм в 2018 году

Опубликовано 03.03.2018

В последнее время число коммерческих страниц на просторах Инстаграма становится практически таким же, как и количество личных профилей. Это значит, что этот сайт не только можно, но и нужно использовать, если вы имеете отношение к бизнесу. К тому же, даже сам Инстаграм обновляется и дает для ведения своего дела дополнительные возможности. А его функционал построен таким образом, что особых знаний и навыков от вас и не потребуется.

Сейчас для привлечения новых подписчиков и увеличения числа покупок в вашем профиле достаточно перевести свою страницу из раздела личных в категорию бизнес-аккаунтов. Такой вид профилей был создан специально для того, чтобы:

  • Количество посетителей и подписчиков постоянно увеличивалось;
  • При наличии сайта своего бренда, вы сможете увеличить и его посещаемость;
  • Количество звонков на контактные номера, посещений офиса/магазина/мастерской с целью оформления заказов заметно возрастет;
  • Вы будете иметь возможность анализа интересов своей аудитории относительно ваших публикаций;

Ну и чтобы все эти приятные бонусы уже, наконец, заполучить, переходим к самому процессу создания бизнес-аккаунта.

  1. На начальном этапе мы будем работать не только с Инстаграмом. Первое, что нам понадобится, это наличие профиля на Facebook. Без него все дальнейшие действия мы выполнить не сможем. В идеале это будет бизнес-страница. То есть аккаунт, который был создан специально под вашу компанию, а не в личных целях. Если же у вас ее нет, то переходим на сайт Facebook и приступаем к ее созданию. В меню выбираем пункт «Создать страницу» и далее действуем по инструкциям. Весь этот процесс не должен занять у вас больше трех минут.
    еще одна особенность – вы должны является администратором той страницы на Facebook, которую будете указывать. Если вы собственнолично ее создавали, то и администратором являетесь вы сами. Если же это делал за вас кто-то другой, вам нужно будет с ним связаться и попросить, чтобы он добавил вас в раздел администрации.
  2. Одна страница создана и дальше мы переходим уже в само приложение Instagram. Заходим в параметры своей страницы и находим там пункт «Переключиться на профиль компании». Нажимаем продолжить.
  3. Следующим этапом нам нужно будет привязать свой аккаунт на Facebook, о котором говорилось на первом шаге к своему профилю. Для этого в соответствующих графах вводим логин и пароль от аккаунта. Если вы активный пользователь Facebook и имеете на телефоне приложение, то вводить логин с паролем вам не потребуется. Достаточно будет только выбрать нужную страницу для дальнейших настроек. И идем далее.
  4. Теперь переходим уже к настройке самого бизнес-аккаунта. Для этого нужно будет заполнить свои контактные данные, которые указаны: адрес электронной почты, номер телефон и фактический адрес (местоположение компании). В дальнейшем эти данные будут доступны для всех пользователей.
    какие из указанных строк заполнять, вы должны будете определить сами, в зависимости от формата своей организации.
    Если вы занимаетесь онлайн-продажами – достаточно будет указать номер телефона и адрес почты.
    Если формат бизнес-аккаунта будет личным блогом или только для вашего собственного бренда – можно ограничиться только адресом электронной почты.
    если же вы являетесь локализованной компанией (магазин, кофе, салон красоты и т.д.) – здесь обязательными будут указания адреса и номера телефона.
    но вне зависимости от вида вашей деятельности, хотя бы один контакт для связи с вами должен быть указан.
    Теперь нажимаем на кнопку «Готово» и можем вправе считать себя полноправным владельцем бизнес-аккаунта.

Как вы видите, этот процесс занимает совсем немного времени и не требует никаких ресурсов. Теперь давайте все же разберёмся тем, какие новые функции мы смогли заполучить. Ведь эти нехитрые 4 шага открыли нам ряд дополнительных возможностей:

  1. В нашем профиле появились кнопки. Например, это может быть кнопка «Позвонить», нажав на которую, пользователь автоматически набирает номер, указанный вами при регистрации. Аналогично работают кнопки «Отправить сообщение» и «Отправить электронное письмо». Вы можете выбрать те, которые считаете наиболее удобными для себя. На выбор предоставлено 5 различных вариантов.
  2. Теперь вам доступна статистика аккаунта. С ее помощью вы можете видеть кто составляет большую часть ваших подписчиков (по возрасту, полу и местоположению), просмотры профиля, нажатия на кнопки и многое другое.
  3. Каждый отдельный пост вы можете продвигать и создавать рекламу. Указывая желаемые параметры аудитории (местоположение подписчиков, их пол и возраст), для которой будет показываться публикация вне зависимости от подписки на ваш профиль.
  4. Вы можете выбрать, к какой категории профилей отнести свою страницу. Выбрать можно из нескольких вариантов: личный блог, красота/здоровье, бренд и т.д. Это поможет пользователем быстрее определить, что полезного они могут найти в вашем профиле для себя.
  5. Ну и самая ожидаемая функция – создание Интернет-магазина. На данный момент она функционирует только на территории США, но разработчики обещают запустить ее повсеместно уже в текущем году. С ее помощью вы сможете создать перечень товаров с описанием и ценами.

Бизнес-аккаунт создан, краткие функции понятны. Теперь можно переходить к тому, как пользоваться каждой из полученных возможностей.

Просмотр статистики.

Не стоит говорить о том, какую роль играет статистика в работе организации. Этот инструмент позволяет собрать всю наиболее полезную информацию и выдать ее вам. Буквально в один клик вы сможете узнать практически все о текущем положении дел на своей странице.
Перейдем на вкладку «Статистика» и посмотрим, что же там будет предложено. И первое, что вы увидите, это общая информация. Здесь собраны данные, отображающие количество нажатий различных кнопок, охват, показы и просмотры профиля.
Следующие раздел – подписчики. Из названия можно догадаться, что здесь будет собрана информация о тех пользователях, которые подписаны на ваши обновления. Вы сможете отследить демографические данные (пол и возраст посетителей страницы в процентном соотношении). С его помощью вам будет легче понять, на что обращать свое внимание при публикации новых постов.
Геоданные – информация о том, из каких мест (как страны, так и города) больше всего людей посещают ваш аккаунт.
Посещаемость – параметр, которые отражает данные как за неделю (количество посещений за каждый день), так и за отдельные сутки (здесь статистика будет собрана по часам).


Просматривать статистику мы можем не только у профиля, но и у каждой отдельной публикации. Для этого достаточно нажать на соответствующую кнопку под нужным постом, после чего вам станут доступны данные о лайков, комментариев и количестве сохранений записи пользователями в свои закладки.
Также вам доступна возможность сортировки постов по различным признакам. Это будет, так называемая, «глубокая» аналитика, и с ее помощью вы безошибочно сможете определить какие виды публикаций срабатывают лучше всего.
вам доступны несколько фильтров на выбор: вид публикаций ля анализа (только фото или видео, галерея или все записи), показатель, по которому будет проведен анализ (количество лайков, комментариев, сохранений, просмотров, показов, охват пользователей и их вовлеченность) ну и период (от недели до года). Применяем фильтр и вся статистика у нас как на ладони. Вы сразу отметите, какие публикации чаще всего комментируют, на какие чаще ставят лайки, а какие находятся в сохраненках у большинства.
Аналогичный анализ можно провести и со Stories. Отличие будет только в критериях оценки. Выбрать вы сможете показатель (количество ответов, просмотров следующей/предыдущей истории, показы, выходы, ответы) и период (от одних суток до двух недель).
 Постоянно анализируя данные статистики, вы сможете легко контролировать активность ваших подписчиков и увеличивать их вовлеченность, повышая тем самым и уровень продаж.

Продвижение записей.

До появления бизнес-аккаунтов создание рекламной акции было возможно только через специальные сервисы Facebook. Сейчас же запустить промоакцию можно прямо в приложении. Находим подходящий пост и нажимаем под ним на кнопку «Продвигать». Далее выбираем цель, которую желаем достичь по итогам работы рекламы (охват людей поблизости, стимулирование посещений сайта или профиля). Затем нужно указать место назначения (сайт), желаемую аудиторию для охвата (она может выбираться автоматически) и реквизиты для оплаты. Если вы выбрали подходящий пост и сделали рекламу по всем правилам, то вам остается только наслаждаться постоянным притоком новых клиентов.

Добавление кнопок.

Как мы уже говорили ранее, всего у вас есть 5 различных кнопок на выбор. Добавляя каждую из них, вы увеличиваете определенный показатель. Внешне эти кнопки будут расположены под шапкой профиля. И теперь поговорим о каждой из них:

  1. Позвонить. Перенаправляет пользователя в телефон и автоматически набирает ваш номер для вызова.
  2. Написать sms. Автоматически открывает форму для набора сообщения (стандартное приложение, либо сторонний мессенджер) и отправляет его на ваш номер телефона.
  3. Записаться. Кнопка появляется при указании сайта, на который и будет перенаправлен пользователь. Если ваша деятельность связана с предоставлением услуг, то именно она покажет наибольшую эффективность.
  4. Эл. адрес. Работает аналогично, как и с sms, только сообщение будет отправлено по почте.
  5. Как добраться. Будет функционировать при указании фактического местоположения и при нажатии открывать стандартное приложение с картами, которое установлено на устройстве пользователя и покажет ему, где вы находитесь.
    Шестая кнопка пока только в ожидании на территории нашей страны, но разобрать ее функционал можно уже сейчас.
  6. Магазин. При ее активации, пользователь перенаправляется на витрину с вашими товарами. Этот раздел можно считать вполне самостоятельной частью вашего аккаунта.

Как же добавить кнопки, которые не появляются при первичной настройке профиля? Для этого переходим в раздел редактирования и нажимаем на «Способы связи», после чего перед вами будут 4 пункта на выбор (адрес электронной почты, номер телефона, местоположение и последнее поле с ползунком). Для связи с вами по смс, выбираем номер телефона и выбираем написать sms (в этом случае выбрать функцию «позвонить» уже не получится). Для добавления кнопки с записью нам нужна последняя графа с ползунком. Его мы передвигаем вправо и делаем активным (надеемся, что в последующих обновлениях приложения этот пункт будет усовершенствован).
Одновременно у профиля может быть только 4 активных кнопки. При чем при добавлении всех четырех, видно сразу будет только 2 из них, а остальные появляются в выскакивающем меню.

И, все-таки, еще раз поговорим о разделе Магазин. Хоть он еще и не активен, но функционал заставляет начать разбираться в его возможностях уже сегодня. Попасть в этот раздел можно будет нажав на соответствующую кнопку (рядом с теми, которые мы только что настраивали).
С его помощью вы сможете на каждой фотографии отметить один или более товар, указывая его название и стоимость. Просмотреть их пользователь сможет после нажатия на публикацию. А после этого он будет перенаправлен на отдельный пост с описанием продукта.
Эффективность использования этой кнопки отражается в статистике тех, кто ее уже протестировал. Количество трафика на их сайте заметно возросло, так же как число продаж и прибыль. Причем вам не обязательно являться владельцем Интернет-магазина, чтобы оценить все ее возможности на своей компании. Вы можете добавлять сюда и различные товары (это могут быть косметическое услуги, фотосессии, ремонт оборудования и так далее). Возможно, в дальнейшем для использования магазина будет необязательным и наличие сайта, а появится возможность привязки к аккаунту на Facebook.

Как вы видите, возможностей для дальнейшего развития Инстаграм предоставляет более, чем достаточно. При этом особых вложений они не потребуют. А эффективность бизнес-страниц уже доказана не на одном примере. Поэтому, если вы являетесь владельцем какого-либо бренда, не имеющего своего профиля, смело заводите его прямо сейчас.

www.megastock.ru